湖南法治报讯（通讯员 秦茂华）近日，龙山县公安局农车派出所接到辖区村民王先生的紧急求助，称其父亲因突发脑梗导致无法动弹，在送医过程中，随身携带的身份证不慎遗失。家属在得知派出所可为行动不便群众提供上门采集指纹补办身份证服务后，便向农车派出所请求帮助。

接到求助后，农车派出所迅速行动，第一时间详细询问梳理王先生父亲的个人信息、就诊具体地址等关键内容，随即协调安排户籍警携带相关设备，专程前往吉首市湘西州人民医院为王先生父亲上门采集指纹，现场办理身份证补办手续，全力推动问题高效解决。事后，家属对农车派出所的快速响应和贴心服务表示由衷感谢，称赞此举切实解决了他们的燃眉之急。

下一步，农车派出所将进一步聚焦群众的急难愁盼问题，用实际行动践行为人民服务的宗旨，不断优化便民服务举措，让便民举措更有温度，更有实效，不断增强人民群众的获得感与幸福感。 

作者：秦茂华

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来源：湖南法治报